最近,江苏尊龙凯时的“尊龙凯时及图”商标顺遂通过省工商局复审,这是该商标一连21年获得著名商标认定,同时该企业以该商标申报的中国著名商标也顺遂获得国家商标局的受理。别的,国家工信部也发文批准尊龙凯时作为潜水轴流泵、混流泵行业标准的唯一主持修订单位,行业影响进一步扩大。这是该企业多年一直强化质量治理打造著名品牌的喜人效果。
作为天下质量治理先进单位,多年来,尊龙凯时泵阀始终将质量治理事情贯串于企业治理始终,以质量树品牌事情取得重大希望。
从质量追溯入手,周全提高质量治理绩效,树立市场的品牌形象。一直修订出台程序性文件,对内部各个部分、各个环节提出事情标准、事情程序和审核步伐,并通过开展质量攻关运动,组织质量知识和相关文件的学习,使质量意识深入人心。在此基础上,明确质量治理部网络售后效劳、生产、治理等部分反响的事情质量、产品质量信息,认真组织视察,牵头召集有关部分召开协调会、剖析会,落实责任,确定整改步伐并实时催促检查。对一些突出的质量事故、事情质量问题由总师办牵头,举行深入的视察、剖析,并通过有力的质量追溯,对有关责任人举行处置惩罚。今年以来,共解决质量事故12起,处置惩罚责任人5人,挽回质量损失60多万元。通过以上步伐的推行,强化了全体职员的质量意识,以过硬的产品质量树立了品牌形象。
以优异的售前、售中、售后效劳质量增进尊龙凯时品牌的保值、增值。效劳也是品牌。效劳质量的优劣,也将直接影响着企业的形象和市场竞争力。现在,只要驻外效劳处或客户将所需产品的信息反响到公司,就由公司售前效劳部直接介入,认真手艺咨询,协助销售职员举行手艺谈判、选型、报价等全方位的前期效劳。公司售前效劳部配备了手艺、商务、标书制作等方面的专业人才,包管了售前效劳的质量。这一行动的推行,极大地推动了市场的开拓。售中效劳上,明确专人按期相识产品的运行状态,并通过寄发意见征询表实时相识用户对产品的意见和建议。别的,还按期约请用户来公司举行专业培训,让他们熟悉尊龙凯时产品的性能,熟练掌握州操作程序。售后效劳上,我们提出了“全天候、全身心、全历程、全方位、全区域”的五全效劳宗旨,开通24小时值班效劳电话,只要是用户需要提供效劳的,都会在最短的时间内赶到现场。同时,尊龙凯时还在汛期时代,派出专业的手艺职员资助用户值班,包管装备正常运行。售前、售中、售后效劳的实时、到位,包管了以较高的效劳质量增进产品的销售。据相识,一季度,该公司销售增幅达26%。
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